よくある質問

現金またはクレジットカード一括でのお支払いとなります。

全ての保険会社様共通で、お会計時に保険請求用明細書（または各保険会社様専用の還付請求書をご持参の場合は必要事項を記入します）をお渡ししますので、当日の支払い時は一旦全額をご負担いただき、飼い主様ご自身での保険金請求後に還付となります。

いいねタウンアプリをダウンロード頂きますと、24時間いつでもご自身のスマホからご予約可能です（推奨）。またはホームページの予約ボタンから送信頂き、スタッフからの折り返し電話で予約を確定頂けます。その他お電話でのご予約も可能です。

動物病院で処方（海外製品は不可）している経口薬または外用薬を未使用の状態でお持ち頂き、スタッフの確認とともに経口投与または外用して頂く必要がございます。
その後2日以上の後に診察のご予約をお願いしております。大変ご面倒をおかけ致しますが、ＳＦＴＳなど新興感染症の予防を徹底し、ご家族様、ペット並びに動物病院スタッフの安全を確保するために必要な確認となります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。当院で処方させて頂いている経口薬または外用薬をお持ちの場合は、処方した日から、（駆除薬の数量×1ヶ月）の期限内の場合は、確認の必要はございません。

犬は必ずリード着用またはキャリー内待機、その他の動物も必ずキャリーの中へ入れた状態でお待ちください。犬で大きく鳴いてしまう場合は、外での待機をお願いします。

緊急の場合はまずお電話でスタッフに相談頂き、指示に従ってください。緊急の場合は専門外来枠など関係なく、出来るだけ迅速に対応いたします。

受付時間を過ぎた場合、受付時間内であっても、検査治療などが診療時間内に終わらないことが明確な状態で開始した場合には、時間外料金を申し受けます。

退院、ご面会、ホテルお迎えなどは診療時間内に限りお受けします。

ホームページの予約ボタンから送信頂き、スタッフからの折り返しお電話で予約を確定します。

片道20分以内となります。送迎時間の指定は出来ません。送迎は動物のみです。

フードは必要回数分に小分けにしてお持ちください。猫ちゃんはトイレ砂もご持参ください。犬、猫以外は、ケージなども全てお持ち込みください。特に冬期はヒーターなどもご持参ください。