→院長、患者さんとのLINE対応に関して教えて下さい。

はい、僕は厚木ひまわり動物病院におかかりの沢山の患者さんとLINE交換させていただいていて、毎日何かしらのやり取りをしています。

LINEで繋がる！

いつでも繋がる！

→休診日や夜間などはどうしてますか？

LINEはプライベートの友達と同じ感覚で、基本的にはいつでも対応しています。

→休診日や夜間にまで対応するのは大変ではありませんか？

はい、僕は患者さんとは家族や仲の良い友達と同じ関係性でいたいので、当たり前と言うか、特に大変だとは思いません。むしろ皆さんに何か困ったことがないかどうか、いつも知りたいと思っています。

LINEで繋がる！

いつでも繋がる！

正直に繋がる！

→なるほど、その方が院長も安心なんですね！

はい、休診日だから電話に出ない、緊急なのに対応しない、はあり得ません。もちろん24時間いつでも対応できる訳ではありませんが、厚木ひまわり動物病院におかかりの皆さんとは正直な心で繋がりたいと思っています。